Assim que você decidir devolver um livro, envie os dados para nós através do formulário abaixo. Na sequencia, você receberá um email com os dados para envio do livro de volta para a Livraria Sabiá.

Você é responsável por colocar o livro nos correios, e os custos do frete de devolução são por sua conta.

Por fim, nos envie por email (desisti@livrariasabia.com) o comprovante de envio do livro ou código de rastreio. Dessa forma, podemos agilizar o seu estorno.

Assim que recebermos o livro de volta (ou o código de rastreio), podemos iniciar o estorno do pagamento.

Você receberá de volta o valor que pagou pelo livro que está devolvendo e o valor do frete de recebimento proporcional (se você só comprou um livro, recebe o valor integral; se comprou dois livros e está devolvendo um só, recebe metade do valor do frete de volta).

O valor é reembolsado no mesma forma de pagamento da compra (se você comprou por cartão de crédito, o valor retorna como crédito no cartão, por exemplo).

Nosso prazo para todo o processo é de 14 dias, mas em geral é muito mais rápido que isso. Assim que solicitarmos o estorno ao banco, te avisamos.